La CONFIANZA DEL CLIENTE. LA fiducia inmobiliaria. Por el Prof. DR. Luis Nieves

LA CONFIANZA DEL CLIENTE. LA FIDUCIA INMOBILIARIA
Por el Prof. Dr. Luis Nieves
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Introducción
Los corredores de bienes raíces, al firmar un contrato de corretaje inmobiliario con su cliente (principal), asumen la condición de fiduciarios (“Pactum Fiduciae”) del vendedor o comprador. En virtud de esta relación, se encargan de gestionar negocios fiduciarios, como contratos de opción de compraventa, fiducia mercantil, encargos fiduciarios o fiducia pública, entre otras actividades relacionadas.
Deberes principales de los corredores fiduciarios

• No delegar funciones: Sus deberes y obligaciones no pueden ser transferidos a otra persona, salvo autorización expresa del fideicomitente.
• Gestión diligente: actuar siempre en beneficio del cliente, cumpliendo con la fiducia encomendada.
• Separación de bienes: Mantener una estricta división entre sus propios bienes y los entregados por sus clientes.
• Cumplimiento de instrucciones: Seguir las directrices del contrato o de la ley, salvo autorización para actuar con discreción.
• Protección de bienes: Defender los bienes entregados contra actos de terceros, de beneficiarios o incluso del propio fideicomitente.
• Devolución de bienes: Restituir al fideicomitente los bienes recibidos o transferirlos conforme a las instrucciones acordadas.
• Rendición de cuentas: Informar periódicamente sobre su gestión, al menos cada dos semanas.

Fundamentos de la fiducia inmobiliaria

1. Lealtad indivisible: El corredor no puede actuar en beneficio propio ni en perjuicio del cliente. Se prohíbe cualquier conducta que genere ventajas injustas frente a terceros. La única excepción es la representación dual, aceptada por ambas partes.
2. Obediencia: Cumplir con la autoridad conferida por el principal, ejecutando de manera pronta y eficiente todas las instrucciones legales.
3. Diligencia y protección razonable: Evitar riesgos innecesarios y ejercer la profesión con pericia y competencia. El corredor debe investigar y descubrir hechos relevantes de la transacción y recomendar asesoría experta cuando sea necesario.
4. Confidencialidad: Mantén la confidencialidad de la información obtenida en el marco contractual.
5. Divulgación completa: Informar de manera clara y transparente todos los aspectos de la transacción, incluso aquellos que puedan ser adversos al cliente.
6. Contabilidad: Reportar con rapidez todo lo relacionado con dinero y bienes recibidos, devolviendo lo que legalmente corresponda al propietario o comprador.

📈 Tendencia actual
Cada vez más consumidores optan por el contrato exclusivo de representación del comprador, el cual garantiza una representación fiduciaria completa en la transacción inmobiliaria.
⚠️ Nota importante
Este escrito tiene fines educativos e informativos. No constituye una opinión legal.
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